О компании Коннектор +

Безопасность как основа непрерывности бизнес-процессов Автор: Мария Сысойкина Каждый час, а порой и каждая минута простоя могут обернуться для компании непоправимым ущербом. Представим себе Интернет-магазин, в котором неожиданно произошел сбой на сервере. Если информационная инфраструктура компании не защищена от возможных сбоев и потери информации, то при выходе из строя сервера магазин столкнется с целым рядом проблем. Во-первых, потерялись неподтвержденные и необработанные заказы, а новые просто не поступили. Во-вторых, за время восстановления сервера а это может занять от нескольких часов до нескольких суток Интернет-магазин не работал, следовательно, часть клиентов либо отказались от покупки, либо сделали покупку у конкурентов - наша компания этих клиентов потеряла. И, в-третьих, часть данных на сервере например, каталог продукции или регистрационные данные покупателей могли просто пропасть. А восстановление такой информации при отсутствии резервной копии - это даже не несколько суток.

Работа Советник, аналитик по безопасности и непрерывности бизнеса Москва

Споры утихли, а облачные технологии сгруппировались в альянсы, комплексные решения и референсные архитектуры. В частности, появились сервисы обеспечения непрерывности бизнеса. Вопрос в том, сколько денег пользователь готов потратить на обеспечение бесперебойной работы, и даже в эпоху облаков многие забывают про бесплатный сыр — провайдеры облаков конкурируют друг с другом, снижая стоимость услуг и запутывая процедуры оценки качества предоставления сервисов. Однако арифметика по-прежнему простая — чем ниже цена, тем выше риски, и наоборот.

В современной экономической ситуации ориентация на стоимость, а не на риски, все равно будет иметь место.

10+ лет на рынке построения CRM, аналитических систем, хранилищ данных;; + квалифицированных консультантов, бизнес-аналитиков.

Знание и умение использовать на практике стандарты и практики необходимы сегодня любым предприятиям — убытки, вызванные нарушением нормального функционирования бизнес-процессов постоянно растут. Вместе с тем изолированное решение вопросов обеспечения непрерывности бизнеса, без учета накопленного опыта, системы сертификации и аудита может дать лишь незначительный эффект. Корпоративная программа управления непрерывностью бизнеса , должна включать в себя следующие этапы: В том или ином виде все эти этапы описываются в стандартах , принятых в различных странах: Лучшие практики Некоммерческий Институт непрерывности бизнеса основан в Великобритании в году и объединяет 4 тыс.

Основное направление деятельности — распространение и продвижение лучших практик управления непрерывностью бизнеса и аварийного восстановления в чрезвычайных ситуациях. Первый документ, одобренный государственными органами Великобритании, обновлялся в и годах и распространяется бесплатно.

Составные элементы кризис-менеджмента: Это касается кредитно-финансовых, телекоммуникационных, энергетических компаний, ритейлеров и многих государственных структур — одним словом, практически любых организаций, которым критически важна непрерывность деловой активности. Однако рассматриваемые дисциплины не тождественны управлению ИБ, которое является для них лишь основой.

Визуальная аналитика: как неизвестность быстро превратить в определенность непрерывности бизнеса или модернизация бизнес- процессов с миллион клиентов в пяти странах, интеграция всех систем.

Использование информационных технологий позволяет разрабатывать более эффективные системы управления процессом экономического развития. В результате научно-технического прогресса ХХ столетия развитые страны уже к концу прошлого века поднялись на качественно новый уровень развития, перейдя в разряд информационных обществ, что положило начало процессу формирования обществ знаний и трансформации предпринимательских и государственных структур в организации, основанные на знаниях.

Определяющую роль в аналитической поддержке принятия решений в таких организациях играют системы бизнес-интеллекта и системы управления знаниями. В е годы в российской экономике сложилась традиция, концептуально нацеливавшая большинство систем измерения деятельности - СИД, предприятий на определение результативности бизнеса исключительно по финансовым показателям. Таким образом, можно утверждать, что преобладала определенная финансовая односторонность, при которой ставились краткосрочные задачи, а долгосрочный стратегический рост не всегда просчитывался.

В то же время уже в е годы поднимались вопросы о связи между организационной структурой и организационным контролем, но в тот период к решению этих задач все еще не привлекались системы и средства информационного обеспечения экономического анализа.

Непрерывность бизнеса как необходимость

Запрос стоимости В современном бизнесе даже минимальные простои, которые могут возникать по различным причинам, недопустимы. Именно поэтому управление непрерывностью бизнеса является важной стратегической задачей для руководства компаний. Реализация мер, выполняемых в ходе работ по выполнению этой услуги, позволяет сохранить и повысить стабильность работы бизнес-процессов наших клиентов.

— это набор документов, позволяющих выстроить планирование непрерывности бизнеса при возникновении различных происшествий и инцидентов. Результатом разработки и внедрения планирования является восстановление работоспособности информационных систем или их компонент, использующихся для обеспечения работоспособности бизнес-процессов, в конечные и определенные временные рамки.

Наше решения для бизнес-аналитики (Business Intelligence) позволяет проводить сложнейший анализ с минимальными человеческими и временными.

Смотрите также В условиях сложной взаимозависимой деятельности подразделений в рамках организации, зависимости организаций от контрагентов, доступности систем поддержки деятельности, обеспечение бесперебойной работы является одной из важных задач, стоящих перед руководством многих предприятий. Каждая из организаций сталкивалась, так или иначе, с различными причинами прерывания рабочей деятельности — в результате сбоев в подаче электричества, поставок, функционирования информационных и коммуникационных систем, недоступности офиса, ухода ключевых сотрудников, преднамеренных действий или ошибок персонала, а также пожаров, техногенных катастроф и т.

- подход комплексный - это комплексный подход в управлении, направленный на определение потенциальных угроз для организации, проведение анализа их влияния на бизнес в случае реализации. Он обеспечивает основу для удержания организации в стабильном состоянии и возможности для эффективного реагирования на кризисные ситуации с целью защиты интересов собственников и заинтересованных сторон, репутации и наиболее существенных сфер бизнеса компании.

регулирует процессы восстановления после сбоев, программы обучения, тестирования, процедуры аудита и пересмотра мероприятий, процедур и планов непрерывности бизнеса - с целью подтверждения их соответствия текущим условиям и потребностям организации. Анализируются возможные чрезвычайные ситуации ЧС в разделе ИТ, их последствия. Определяется допустимый таймаут. После этого разрабатываются возможные сценарии ЧС, описываются классы важности ИТ-сервисов и стратегия их восстановления.

Создается эскиз проекта. Главный постулат — непрерывность бизнеса, обеспечивается в обязательном порядке. Составляется план-график реализации проекта, рассчитываются стоимость и время исполнения проекта. Согласно планам производится модернизация служб ИТ, составляются планы аварийного восстановления и тестирования для нескольких систем.

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов и управление кризисными ситуациями

Не так давно гремело, и не слабо, но креститься многие не спешат. Что креститься, рассуждают те, кого пронесло, — снаряд в одно место два раза не попадает, забывая при этом другую истину — нет событий невозможных, есть маловероятные. Тем более что недавно прошедший кризис ни в коей мере не избавляет от кризиса следующего, и общие риски никуда не исчезли.

Все наладилось, рыночная доля расширяется, доходы растут, прибыль увеличивается, все идет, как нужно, о плохом думать не хочется. Возможно, он уже есть.

Исследование в области непрерывности бизнеса, проведенное Спустя две недели после прекращения работы вычислительных систем у 75% .. до аналитика бизнес-процессов, использование «мозгового штурма» для.

Это может привести и приводит к сбоям в работе информационных систем, как локальных, так и интегрированных в рамках распределенных ИС и взаимодействующих по телекоммуникационным каналам. И, как известно, форс-мажор — не единственная угроза. Существуют еще и скрытые возможности ИТ-продуктов, вредоносное ПО и множество других рисков, которые могут привести к недоступности ИТ-сервисов корпоративной ИС.

В условиях же, когда критичные бизнес-процессы большинства компаний уже давно и плотно завязаны на четкое функционирование ИТ-систем, это может привести к длительным простоям и прямым убыткам. С целью разрешения проблем поддержки непрерывности бизнеса международными институтами выработано множество стандартов, регулярно проводятся конференции. Стандарты, инциденты и здравый смысл — что общего?

На первое место докладчик поставил необходимость выполнения законодательных норм и требований, в том числе стандартов. Существует множество международных институтов, выпускающих стандарты в сфере информационной безопасности — и в том числе в области поддержания непрерывности бизнеса. Специализированный британский занимается в основном вопросами стандартов в сфере обеспечения непрерывности бизнеса, а другой британский институт, , разрабатывает стандарты по более широкому кругу вопросов: Общее количество международных стандартов превышает тысячу документов, даже в головах специалистов порождая порой хаос, отметил Сергей Петренко.

По уровням управления существующая методическая база распределена неравномерно. Таким образом, безопасность и непрерывность тактического уровня управления фактически отдана на откуп вендорам.

Облачное управление с визуализацией всего стека

Помимо этого, продукты аналитики и управления данными позволяют организациям повысить результативность управленческих и операционных решений, увеличить скорость реагирования на изменения за счет выявления в режиме реального времени трендов на самых ранних этапах и получения важной информации. Работа с разнообразными данными, возникающими на каждом этапе функционирования бизнеса, и насыщение их дополнительной информацией из внешних источников способствуют увеличению эффективности маркетинговых акций и успешному развитию продуктов, услуг и новых направлений деятельности коммерческих организаций.

Источниками могут выступать традиционные корпоративные системы данные о клиентах из , транзакции -магазинов, транзакции клиентов , измерительные устройства датчики оборудования, телеметрия и некоторые каналы коммуникации отзывы и сообщения о компании в социальных сетях, обращения в контакт-центры существующих и будущих клиентов и др. Технологии также отличаются широкими возможностями масштабирования, гибкостью и применением в виде сервисов. Ключевые услуги в области аналитики и управления данными:

дедупликация и сжатие; Встроенная система аварийного восстановления, непрерывность бизнеса; Входят все программные функции семейства SC.

По нашей оценке, продукт уже достиг достаточного уровня стабильности работы, чтобы о нем было не стыдно рассказывать, и, предваряя примерно на месяц выход коммерческой версии, сегодня я расскажу об основных возможностях продукта. Для тех читателей, которые не знакомы с функциональностью предыдущих версий, несколько слов о том, для чего предназначен . Перед тем, как начать описывать возможности продукта, я бы хотел сделать акцент на том, в каких случаях организации действительно нужен , чтобы получить адекватную отдачу от сделанных инвестиций.

Масштаб организации. Если в процессе проведения анализа воздействия на бизнес вам приходится проводить анкетирование значительного числа сотрудников, то может оказаться существенным подспорьем. По моему опыту, собрать и консолидировать информацию даже из 50 анкет — это уже серьезный труд. Динамика организации. Если бизнес-процессы, внутренняя или внешняя среда организации подвержены частым изменениям, то скорее всего вам приходится обновлять результаты раза в год.

Как следствие, этот процесс будет регулярно требовать отвлечения от основной деятельности большого числа руководителей среднего и высшего звена, и крайне важно минимизировать затраты их времени.

: Три простых вопроса для непростых решений

В России они используются в атомной промышленности, энергетике, на флоте, начинают обосновываться и в телекоме. У нас она решалась в том числе и на деньги Всемирного банка, предоставившего российским спецам методологии по планированию предотвращения последствий перехода компьютерных счетчиков времени на новое тысячелетие и составлению соответствующих национальных планов.

С тех пор необходимость подготовки к нештатным ситуациям очень неторопливо, особенно в условиях мирового кризиса, пробивает себе дорогу в различных отраслях народного хозяйства нашей страны, и в первую очередь в банковской сфере.

Security Vision – программный комплекс (программное обеспечение), предназначенный Business process management, BPM);; Система управления жизненным циклом непрерывности бизнеса;; Менеджменту профессионального здоровья и . Аналитика журнала IT Expert ; ^ Национальный форум.

Эпоха стремительных захватов и переделов рынков всех видов и мастей затухает. Бизнес-лидеры вступили на тропу оптимизаций бюджетов, минимизаций расходов и экономии во всем и на всем. Наш бизнес от декларированного понимания значимости непрерывности своего функционирования начал реально задумываться о том, что же будет, если чего-нибудь не будет, например электричества… или центрального офиса. Куда бежать, кому звонить, что сказать клиенту на другом конце провода, ждущему ответ на конкретный вопрос: Сколько времени отсрочки попросить, что в качестве альтернативного решения предложить?

Для тех, кто готов к подобным ситуациям, решение находится быстрее и с меньшими потерями финансовыми, репутационными и временными. Как команда корабля в шторм, глядя на капитана, стоящего на мостике и уверенно отдающего приказания, приободряется и начинает четко выполнять свои обязанности, так и люди и компании отходят от первоначальной паники и неразберихи и начинают четко действовать по заранее определенным планам действия в данной ситуации, созданным в процессе обеспечения непрерывности бизнеса.

Лучше иметь плохой план, чем не иметь никакого, - говорят гуру менеджмента, и с ними трудно не согласиться. Предпосылки для внедрения планов обеспечения непрерывности бизнеса Анализ ситуаций, влияющих на непрерывность функционирования бизнеса. Что может прервать бизнес, какие природные явления и человеческих рук деяния готовы превратить все то, что люди строили, налаживали, тратили свои силы и жизни, в тлен и воспоминание о былом могуществе.

Чрезвычайная ситуация - это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. По мнению экспертов к таким внешним воздействиям в первую очередь относятся: Отключение электроэнергии; 3.

Прорывы водопровода или канализации; 4.

Главный эксперт по управлению непрерывностью деятельности Департамента рисков

Эти действия помогут избежать катастрофы, выполнить аварийное восстановление и выйти из ситуации с минимальными потерями. Напоминаю, руководство внедрением — задача очень ценимая руководством, и, почти всегда в России, ведущая к карьерному росту. Предыдущий пост был про теорию непрерывности деятельности собственной компании.

Тема долгая.

По мнению аналитиков, наиболее яркой тенденцией на ближайшее будущее будет внимание к тематике непрерывности бизнеса.

Бизнес-завтрак информационной безопасности Встреча с техническими и финансовыми директорами 35 российских компаний. Участниками встречи стали технические и финансовые директора 35 российских компаний. Эксперт рассказал, что за прошлый год число событий информационной безопасности хакерские атаки, взломы, блокировки и др. Опыт показывает, что проблема, как правило, не в большом количестве уязвимых мест в инфраструктуре, а в том, что традиционные стратегии информационной безопасности слишком быстро устаревают на фоне лавинообразного роста объемов трафика и развития технологий — а следовательно, и киберугроз.

При этом компетенции -специалистов развиваются гораздо медленнее. Решение проблемы видит в применении профессиональных сервисов информационной безопасности, предоставляемых на базе защищенной сертифицированной облачной платформы. Аудитория быстро включилась в диалог и активно задавала вопросы. Спрашивали об облачной инфраструктуре: Второй блок вопросов был посвящен тому, как построить эффективную команду -специалистов. На них отвечал независимый бизнес-аналитик Александр Парамонов, который также провел небольшую интерактивную игру, имитирующую работу проектной команды.

После нее официальная часть программы закончилась и началось неформальное дружеское общение людей, объединенных схожими интересами.

Менеджер по управлению непрерывностью/бизнес-аналитик

Окупаемость 1,5—2 года Органичная интеграция всех фронт- и бэк-офисных систем в единый омниканальный контекст Быстрый старт для на огромном массиве готовых данных Лучшие практики финансовой отрасли, отработанные на десятках внедрений Собственная информационно-аналитическая платформа, ядром которой является легковесное -решение с продуманным интерфейсом и качественной визуализацией информации. На базе платформы реализованы модули проектного управления, ведения справочной информации, а также событийный модуль.

Зарегистрировано в реестре отечественного ПО.

Аналитика больших данных для СМИ и индустрии развлечений: Высокая Системы хранения следующего поколения для секвенирования генома: Повышение Непрерывность бизнеса на предприятии: Обеспечьте доступность.

Есть такая штука — непрерывность бизне а. Эта сфера уже достаточно развита и подразумевает, что ваш бизнес может продолжить работу без происшествий даже после попадания метеорита в дата-центр или офис. Интересно, что сейчас в России успешное внедрение планов аварийного восстановления бизнеса обладает побочным эффектом в виде быстрого карьерного роста предложившего и внедрившего. Будет непросто убедить топ-менеджеров инвестировать большие деньги в защиту от того, что вряд ли когда-то случится.

Для этого нужно собрать доказательную базу и с цифрами в руках продемонстрировать, что потери бизнеса будут в разы больше инвестиций в резервы. В этом поможет давно сформированная методика анализа воздействия на бизнес — .

Обучение аналитиков – залог непрерывности бизнеса

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!