Санаторно-курортный маркетинг: понятие, особенности и виды

Программа мероприятия Отзывы участников Программа мероприятия В настоящее время санатории пытаются строить свою работу в новых сложных и переменчивых условиях рынка, сохраняя при этом имеющийся уникальный опыт технологий оздоровления, традиционно сложившийся в нашей стране и не имеющий аналогов в мире. Приказы Минздрава делают акценты на качество оказания медицинских услуг и работу СКО. В тоже время, последние постановления и распоряжения Правительства делают особо актуальными вопросы эффективного управления СКО и продвижения их услуг на туристическом рынке. Особенно остро стоит вопрос обеспечения устойчивой круглогодичной загрузки. Программа семинара разработана на примерах успешных практик внутреннего и внешнего маркетинга, построения результативной системы продаж, привлечения инвесторов, развития и обучения персонала СКО. Семинар ориентирован на владельцев, руководителей, коммерческих директоров, директоров по маркетингу санаторно-курортных организаций, здравниц, пансионатов, домов отдыха. Последние изменения и перспективы развития отрасли.

О Концепции государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации

Как научиться разбираться, в каких регионах что лечат, на чем специализируется та или иная здравница? Например, каждый из четырех городов-курортов Кавказских Минеральных Вод имеет свой лечебный профиль, основанный на природных лечебных факторах источниках минеральных вод, грязелечения, климатолечения и т. Санаторно-курортный продукт — один из сложнейших продуктов для реализации турагентствами. Причина — в медицинской составляющей.

особенности развития: в таблице представлена краткая характеристика Представителям санаторно-курортного и туристского бизнеса.

Специальные предложения и уникальные программы семинаров Санаторно-курортный бизнес в России: Это явилось объективным следствием перераспределения спроса с зарубежных туров на внутренний рынок. Значительное число санаториев и пансионатов улучшили свою инфраструктуру, уделили внимание благоустройству. В результате эти курорты отметили повышение наполняемости на процентов Государство продолжает принимать меры по улучшению ситуации на рынке санаторно-курортных услуг России: В ближайшее время, по мнению экспертов, структура сбыта в большинстве санаторно-курортных организаций не измениться: Это означает, что на первый план выходят задачи по разработке новых программ лечения и реабилитации и вопросы их эффективного продвижения до конечного потребителя.

Основная проблема здесь кроется в том, что переориентировавшись на отдых в России после зарубежных курортов, требования клиентов не становятся ниже, и предлагая потребителям неконкурентоспособные услуги, санатории сталкиваются с проблемой привлечения и удержания турпотока на необходимом уровне. Как строить свою деятельность с учетом нынешней ситуации на рынке санаторно-курортных услуг?

Мастер-класс

Современное состояние санаторно-курортного рынка. Уникальность российской санаторно-курортной системы, её преимущества и недостатки. Как максимально эффективно использовать преимущества. Анализ рынка санаторно-курортных услуг, динамика роста. Потенциал роста, сопоставление с динамикой смежных рынков. Причины отставания.

Санаторно-курортный бизнес в России: борьба за клиента не будет легкой В программе рассматриваются основные отраслевые особенности и.

Контакты Санаторно-курортная отрасль В России уровень сервиса санаторно-курортной отрасли очень неоднороден. Есть успешные предприятия, которые предлагают качественное обслуживание клиентов на каждом этапе. Они имеют грамотно выстроенную структуру, правильно подобранный перечень услуг, а также маркетинговую стратегию, направленную на адаптацию сервиса в соответствии с требованиями времени и меняющимися запросами целевой аудитории.

Обычно здесь работают специалисты, которым руководство организует повышение квалификации. Такие предприятия знают особенности своих клиентов и готовы предложить уровень сервиса, сопоставимый с уровнем западных курортов. Есть предприятия среднего уровня, в которых развитие происходит медленно или с минимальными показателями: Такие предприятия быстро теряют рентабельность по причине отсутствия клиентоориентированного сервиса, продуманных маркетинговых мероприятий и организованной системы продаж.

Важнейшими этапами для перехода на качественно новый уровень являются: Организация эффективной коммерческой деятельности Построение клиентоориентированного сервиса Мы предлагаем вам консалтинг санаториев с полным комплексом услуг по повышению рентабельности вашего предприятия. При этом мы проводим анализ деятельности курорта во всех сферах и готовим специальную адаптированную программу обучения, направленную на активную работу в проблемных областях.

Наша компания — это команда профессионалов, экспертов с опытом успешных проектных работ в Индустрии гостеприимства — санаторно-курортной отрасли. Такой подход имеет решающее значение при выводе предприятия на высокий уровень рентабельности.

Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Матвей Сергеевич Оборин ннотация Актуальность. На сегодняшний день развитие рынка санаторно-курортных услуг имеет большое значение для здравоохранения нашей страны. Современное здравоохранение представляет собой комплекс мер лечения, профилактики и оздоровления. Данный комплекс мер необходим для повышения качества здоровья населения.

Результаты. Проведен анализ предприятий санаторно-курортного .. а также быть ознакомленными с особенностями жизнедеятельности человека в.

Российское предпринимательство. Санаторно-курортные организации: В статье рассматриваются особенности санаторно-курортных организаций, повышающие их востребованность у туристов и отдыхающих. Показаны процессы государственного регулирования ценообразования, позволяющие увеличить объем предоставляемых услуг и повысить ликвидность и конкурентоспособность санаторно-курортных организаций.

Предложены меры по развитию отечественных курортов. Ключевые слова: Помимо услуг размещения, такие структуры оказывают услуги оздоровительно-лечебного характера, санаторно-курортного обслуживания, туристские, спортивные и др. Предпринимательство в сфере санаторно-курортных услуг отражает совокупность организационных, экономических, личностных, социальных отношений, связанных с производством, организацией, продвижением услуг и получением прибыли.

Оно неразрывно связано с системой социальных, экономических, финансовых, отношений, которые объективно возникают у организаций с потребителями, друг с другом, поставщиками, банками и другими субъектами рынка, с персоналом и, наконец, с государством. Предпринимательство в сфере санаторно-курортных услуг имеет товарный характер. Еще одной специфической чертой является то, что не продукт доставляется к потребителю, а наоборот — потребитель к продукту. Привлечение отдыхающих Потребитель санаторно-курортных услуг вносит собственный вклад в достижение конечных результатов, он непосредственно вовлечен в процесс их формирования.

Российские здравницы в борьбе за выживание

Правовое регулирование и финансовое обеспечение деятельности санаторно-курортных организаций. Порядок организации санаторно-курортного лечения. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая г. Виды санаторно-курортных организаций: Требования к структуре организаций и штату персонала. Индивидуальная программа санаторно-курортного лечения.

Целевая аудитория курса: Менеджеры организаций в сфере санаторно- курортного бизнеса, главных врачей, руководителей медицинских и кадровых.

Санаторно-курортное лечение включает в себя медицинскую помощь, оказываемую в плановой форме. Санаторно-курортное лечение основывается на принципах этапности, непрерывности и преемственности между медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь, специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь. Санаторно-курортное лечение осуществляется при взаимодействии: Прием в медицинскую организацию на санаторно-курортное лечение осуществляется на основании следующих документов: При поступлении на санаторно-курортное лечение врач медицинской организации в течение 1 дня с даты прибытия: В случае неспособности к самостоятельному передвижению с использованием дополнительных средств опоры или самообслуживанию и необходимости индивидуального ухода, санаторно-курортное лечение осуществляется при условии сопровождения одним из родителей или иным законным представителем, иным членом семьи на основании доверенности, заверенной в установленном порядке.

Лечащий врач санаторно-курортной организации осуществляет постоянное наблюдение за пациентом в период его нахождения в медицинской организации, контролирует изменения состояния здоровья и результаты воздействия оказываемых лечебных процедур, при необходимости корректирует назначения с соответствующей записью в медицинской документации. Индивидуальная программа санаторно-курортного лечения составляется с учетом основного и сопутствующих заболеваний пациента и содержит: После выписки из медицинской организации, оказывающей специализированную медицинскую помощь, разрешается продлевать срок санаторно-курортного лечения, указанный в путевке на санаторно-курортное лечение ином документе , на дни вынужденной госпитализации при отсутствии медицинских противопоказаний для продолжения санаторно-курортного лечения.

Длительность санаторно-курортного лечения составляет от 14 до 21 дня. В случае прибытия в медицинскую организацию позднее срока, указанного в путевке на санаторно-курортное лечение, без уважительных причин стихийное бедствие, заболевание или иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон , решение о возможности проведения санаторно-курортного лечения принимается руководителем лицом его замещающим медицинской организации при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно-курортного лечения.

Как продавать санаторно-курортное лечение в России

Советский Союз оставил нам потрясающее, гениальное наследие профилактической медицины, выраженной в слаженной системе санаторно-курортных учреждений и плановых потоков людей, проводящих в них ежегодно по 21 дню. До сегодняшнего дня основная категория постоянных клиентов санаториев- это люди старше лет, у которых успела сформироваться привычка в социалистическом прошлом.

И ещё одному: И игнорируют отечественные санатории с их массажами, ваннами, бассейнами, диетическим питанием и путевкой, в которую все включено совершенно по-русски. Посещают их большей частью на выходные, с тем, чтобы отоспаться, повеселиться в веселой компании. А обычная санаторно-курортная путевка во всех санаториях включает одни и те же процедуры, которые из-за неважного качества исполнения и жуткого дефицита времени современного молодого или почти молодого человека остаются ненужными.

Статья раскрывает особенности развития санаторно-курортной отрасли не были закреплены в законе, но использовались в туристическом бизнесе.

Болезни почек и мочевыводящих путей. Болезни обмена веществ и эндокринных желез. Болезни органов дыхания нетуберкулёзного характера. Болезни суставов, костей и мышц. Болезни нервной системы. Болезни кожи. Болезни уха, горла и носа. Санаторно-курортное лечение противопоказано тем, кто страдает инфекционными в том числе венерическими заболеваниями , психическими расстройствами, в острой фазе заболеваний, при склонности к кровотечениям, при злокачественных новообразованиях, женщинам во второй половине беременности, и при существовании акушерской патологии.

Санатории стали уделять большое внимание маркетингу своих услуг.

Схема маркетинговой управленческой системы санаторно-курортной организации Понятно, что цели маркетинга и определенные на этой основе задачи соответствуют главным целям организации. Поскольку требования потребителей курортных услуг к рекреационному продукту, его качественным характеристикам, присущему ему набору потребительских свойств индивидуализированы, служба маркетинга санаторно-курортной организации должна проводить систематические исследования как самих потребителей, так и конъюнктуры рынка, деятельности конкурентов, анализ собственных возможностей и эффективности мероприятий продвижения.

Исходя из полученной информации осуществляется ориентация всей хозяйственной деятельности СКО на удовлетворение рыночного спроса.

ознакомить с особенностями организации санаторно-курортного дела. 2. по анализу особенностей развития курортного бизнеса, позволяющие.

В статье рассматривается процесс развития санаторно-курортной отрасли в рамках системы здравоохранения Российской Федерации, проблемы, которые требуют своего решения. Рассматривается также место и роль ведомственных санаторно-курортных учреждений в данном сегменте российского здравоохранения. Ключевые слова: , . . В комплексе лечебно-профилактических мероприятий, направленных на укрепление здоровья человека, особое место занимает курортология, в которой ведущее место принадлежит санаторно-курортному лечению и оздоровлению.

Эффективность санаторно-курортного лечения не вызывает сомнения: В результате курса санаторного лечения и оздоровления в 2—2,5 раза снижается уровень трудопотерь по болезни [11].

Санаторий для пенсионеров, какие бесплатные путевки предлагают органы социальной защиты. Часть 1

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!